Как акция Полный кэшбек превратилась в обман
Итак, акция "Полный кэшбек".
Людям был обещан 100% кэшбек при покупке 29.12.2025 с 20:25 до 20:30. Условия - оформить карту, подключить подписку (если этого нет), нажать на кнопку участия.
Что мы имеем в итоге?
Тысячи людей собрались в магазинах в этом время, заранее договорились или заняли место в очереди у кассы, потратили свое время на выбор товаров.
С 20:10 приложение упало, терминалы не работали с 20:20.
Я стояла на кассе первая и с 20:25 4 раза пыталась оплатить товар всеми способами - через QR, NFC, Mir Pay. Но приходил "Отказ со стороны банка". Именно отказ! У других людей со мной в очереди было то же самое. Кто-то и стикером пробовал.
И это не только мое наблюдение в этой очереди, а всех знакомых в разных городах и людей в вашем же чате в мессенджере.
Акцией воспользовался можно сказать никто. Пара человек в вашем чате, и то неизвестно, реальные ли это люди.
Я тоже потратила свое личное время, хорошо, что хоть в очереди у меня были адекватные люди, а у некоторых до драк чуть не дошло. И мне еще повезло, что деньги не списали, а у некоторых списали уже после 20:30 и до сих пор не вернули, при этом товар они получить не могут - оплата не проходит.
Тот кто придумал эту акцию либо клинический идиот, либо очень продуманный чудак на букву м. Склоняюсь ко второму. Потому что вы прекрасно знаете мощности своих серверов и количество пользователей, которые кликнули на кнопку участия в акции. А значит все могли предугадать. Зависание системы заранее и "Отказ банка" в операции еще более подтверждает, что вы просто блокировали оплату.
Затем отключили поддержку в приложении и самоустранились.
Думаю сейчас по отзывам будет видно, сколько людей вы обманули перед Новым Годом.
И помимо отзывов на Банки.ру будут направлены и жалобы в ЦБ.
#ПозорЯндексПею
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...