Как Я.Банк устроил нагрузочное тестирование за счет времени клиентов и розницы

Решил было тут поучаствовать в громкой акции Яндекса с повышенным кэшбеком 100% с 20:25 до 20:30 29.12.2025. Заранее закинул деньги, заранее зарегался, заранее проверил все условия. Отправил жену с теми же вводными в Перекресток покупать продукты к новогоднему столу. А сам пошел в ДНС, выбрал товар, встал у кассы и стал ждать с часами в руках. Первая попытка оплаты в 20:25:02, оплата по QR легла. Далее еще 7 попыток оплаты Яндекс Пэй, Мир Пэй, всё мимо, терминал выдавал ошибку, приложение перестало работать в принципе. Всего на разных кассах ДНСа стояло 22 клиента Яндекс.Банка. Ни у одного из 22 человек оплата не произошла. Сотрудники ДНС в ужасе в 20:31 поняли, что все товары, которые покупатели им притащили для оплаты, сейчас придется тащить обратно на полки. У жены оплаты на двух терминалах также не прошла, в итоге плюнув расплатилась картой другого банка, потому что стыдно было перед всей очередью.

Господа из Яндекса, ваша попытка проведения НТ за счет личного времени клиентов и потраченного времени розничного бизнеса по всей России, конечно любопытна, но так лояльность клиентов не зарабатывается. Я, как и 22 клиента вашего банка чувствуем глубочайшее разочарование в таком предновогоднем плевке в лицо. Тотальный дизреспект как команде маркетологов, так и всей вашей технической братии, которая "не шмогла". А как говорится в известной русской пословице "не можешь сходить по большому, не мучай пятую точку".

Ожидаю публичных извинений и начисления упущенных по причине нерабоспособности банка баллов Плюс. В ином случае - прощаемся навсегда.