100% кэшбек обман

30.12.2025 01:24
371
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На 29.12.2025 банк яндекс придумал акцию, закупитесь продуктами или подарками в офлайн магазине и получите возврат кэшбека. Оплата должна пройти в промежуток времени 20.25 до 20.30, но именно в это время не работала оплата яндекс пей, ни стикером. Магазин Метро, все кто был на кассе ни у кого не сработало, сотрудники ходили рядом и не понимали что происходит и почему люди не могут оплатить покупки, из всех касс доносился звуковой громкий постоянный голосовой сигнал оплата не прошла, очереди были огромные. Считаю это издевательством и намеренным введением в заблуждение, обманом со стороны яндекс банк. Посоветую не хранить на счёте деньги, это вам не т банк который лояльный к людям с моментальной человеческой поддержкой и сотрудниками, до него им ещё как до Пекина и то наврятли. И такси у яндекса дорогое, drive сервис дешевле в 2 раза. И конечно, такой позор от яндекса никто не ожидал, да ещё и перед праздником. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-04T10:23:48+03:00
Здравствуйте! Жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. В качестве извинений мы начислили вам 2000 баллов Плюса — баннер с информацией о том, как их получить, появлялся 31 декабря на главной странице приложения. Пожалуйста, проверьте Историю начислений Своих Плюсов: https://sp.yandex.ru/payments-history 🙏
user-73326819949
2026-01-14T09:02:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка