Злосчастная акция: 100% кешбэк

30.12.2025 01:46
388
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. Попал я в сети Яндекс банка только из-за знаменитой уже акции 100% кешбек 29.12.2025. Суть: оплати Яндекс.Пэй любую покупку на кассе любого магазина с 20:25 до 20:30 и получи кешбек до 10 000. Думал, проблема будет в том, что на кассе в магазине будет куча таких же как я. Но по факту Яндекс просто ограничил количество операций в это время. Как итог: 5 минут попыток отплатить товар картой или сбп не дали ни какого результата. Сервис просто отказался обрабатывать транзакции. 

 Вот такой он, мой первый опыт взаимодействия с данным банком: чувствую себя обманутым. Со своей стороны я выполнил все условия. Банк же просто ушёл в тень. Не рекомендую.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-03T20:29:35+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы выполнили все условия и успешно оплатили покупку в период Акции. Мы начислили кешбэк 31 декабря, как и обещали. Спасибо, что вы с нами!
user-548216722596
2026-01-05T14:51:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка