Обман с кешбеком

30.12.2025 03:03
393
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 декабря 2025г банк обьявил акцию 100% кешбека за покупки в любых офлайн магазинах, т.е продуктовые, аптеки и т.д. в период 5 минут с 20-25 до 20-30 по московскому времени.
Прийдя в магазин заранее и набрав всю корзину продуктов, в 20-25 я уже стоял на кассе, но приложение ЯндексПей полностью отказывалось работать, не получилось оплатить покупки в течении 5 минут, было 10 попыток, перезагрузки приложения не помогали, при этом всё остальные приложения работали, интернет был в порядке.
Как позже оказалось, почти все попали под этот обман, ведь для участия в нем надо было оформить карту и сделать максимальную верификацию через госуслуги.
Считаю это обманом с целью получения данных клиента и категорически не рекомендую данный банк.
ПС. "спасибо" за такой "плевок" прямо перед новым годом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-11T22:35:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-05T01:02:33+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. В качестве извинений мы начислили вам 2000 баллов Плюса. Баннер с информацией о том, как их получить, появлялся 31 декабря на главной странице приложения 🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка