Как альфа банк вернул мне 20 тысяч за акцию
Во время акции мне сказали что детская карта подходит и я могу рекомендовать дебетовую карту друзьям и участвовать в акции 20к рекомендации и позже сказали что деньги придут а когда акция закончилась мне пишут что надо было открыть дкбо. При этом 23 ноября я спрашиваю про условия мне пишут что от моей стороны надо сделать 5 покупок или покупки на 3000 рублей с любой карты. сказали если я выполнил свои условия и держатель карты выполнил свои то надо подождать. 25 ноября я спрашивал почему у меня не засчитывает покупки мне сказали это ошибка в системе и написать через 10 дней ( когда акция уже фактически закончилась) я пишу 9 декабря и мне сказали что эти покупки были давно и они не считаются (мне не кто не говорил про дкбо) так же 11 декабря мне сказали в вашем чате зачисляться 5-7 дней прогружается 14 В итоге надо ждать около 21, (мне за все время переписки говорили только ждать и ждать ) и я дождался и когда акция закончилась я пишу почему мне не приходят деньги за акцию вы мне пишите что надо было оформлять дкбо во время акции. вопрос почему во время акции мне 5 человек это объяснить не смогли одно предложение написать?
Позже я пошел в банк написал обращение и мне отдали деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...