Позор Яндекс банка

30.12.2025 09:14
410
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться неприятной, а точнее позорной историей попытки приобретения товаров в магазине по карте Яндекс Пэй. Акция от Яндекс Банка 100% кэшбэк или полный кэшбэк. Нужно было совершить покупку в промежуток с 20:25 до 20:30. По итогу я стою на кассе в 20:24, кассир меня ждёт и пробивает товар ровно в 20:25, я делаю попытку оплатить и всё безуспешно. По итогу все 5 минут мы совершали неимоверное количество попыток оплаты и всё безуспешно. Образовалась огромная очередь и все ждали, кассир по-человечески и лояльно пыталась всё провести, но оплата не проходила со стороны Яндекс банка по сервису Яндекс Пэй. Я опозорился и просто в шоке с Яндекс Банка. Зачем так подставлять людей? Я только из-за этой акции пошёл в магазин, чтобы получить выгоду, так бы спокойно пошёл закупить в другой день, побежал, нахватал и в итоге такой грубый обман. Я в шоке и точно расскажу о такой ситуации, как можно большему количеству людей и напишу посты в соц.сетях. Яндекс Банк - просто позор! Я точно после такого не буду вашим клиентом. Много лет пользовался сервисом Яндекс Музыка, постоянно заказывал в Яндекс Лавке, Яндекс Еде, но обман не приемлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T18:33:00+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T13:09:55+03:00
Здравствуйте! Простите, что не получилось оплатить во время акции. Уже начислили баллы Плюса за участие в Акции. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка