Кэшбечный пинг-понг

30.12.2025 09:24
519
5
Оценка
1
Отзыв проверен

29/12/2025 я оплатила покупку бензина на АЗС на 2000 руб, в приложении она отобразилась с правильной категорией - Топливо и АЗС. По этой категории у меня подключено на декабрь 15% кэшбека (не более 1000 руб). Но вместо 300 руб банк начислил только 104 руб, хотя общая сумма расходов на АЗС в декабре составила 3921 руб (с кэшбеком 392 руб), т.е. до лимита еще далеко. Оператор Инна, списав на меня свои 5 минут рабочего времени, ничем не смогла помочь и отправила меня в другой чат - cashback.mts.ru/private/help

В этом специализированном чате сразу отбрехались, что кэшбек обычно начисляется в течение 3-х дней и отправили опять в чат приложения МТС Деньги. То что кэшбек уже начислен неправильно, они пропустили мимо ушей.

Через 3 дня начисленный кэшбек не изменился. Судя по другим отзывам, обман с кэшбеком - это обычная практика данного банка. Никому не посоветую связываться с этими мошенниками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T06:56:12+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-30T18:54:26+03:00
При совершении покупки 29.12.2025 операция была проведена по категории "Подарок 30% на все". Лимит по данной категории (500 руб.) вами был исчерпан. Кешбэк находится в ожидании. Ожидаемая дата начисления — 01.01.2025. Отображается корректно.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 919
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка