Перевод

30.12.2025 09:55
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 декабря 2025 года в 13:32 задал вопрос в поддержку банка:-"Добрый день, подскажите пожалуйста подробные условия по переводу по дебетовой карточке, какой лимит перевода, и какие условия пользования?!"

Сразу же мне вышла на связь Мария и всего через пять минут полностью ответила на все вопросы.

Благодаря поддержке банка, я получил полную информацию о волнующем меня вопросе.

Вот что она ответила:-"📌 С дебетовой карты на любую карту нашего банка переводы бесплатные.
📌 Комиссия за перевод по реквизитам физ лица 99 рублей
📌 Комиссия за перевод с дебетовой карты на карту другого российского банка — 1,95% от суммы перевода + 49 ₽
📌Переводы по СБП до 100 000 рублей в календарный месяц бесплатно, свыше комиссия 0,5%, максимально 1500 рублей.
📌Пополнение карты другого банка в стороннем приложении банка (стягивание) – комиссия — 1,95% от суммы перевода + 49 ₽

👀 Сторонние сервисы снимают свою комиссию.
На свои счета в стороннем банке вы можете переводить без комиссии по СБП либо по реквизитам счёта.
Можете перевести сумму равную 30 млн ₽ за одну операцию только при полном совпадении ФИО (в банке отправителя и банке получателя) и при наличии полной идентификации (в банке отправителя и банке получателя).

Вы можете проверить лимиты в приложении: нажмите на профиль в правом верхнем углу → Настройки → Лимиты.

Вы можете получать больше кэшбэка на уровне Альфа-Смарт. У вас будет:
• Дополнительная категория кэшбэка 5%
• Двойной шанс получить кэшбэк 100% в барабане
• Кэшбэк до 50% супермаркетах, ресторанах и сервисах
• Повышенный лимит кэшбэка — 7000 ₽ в месяц

Могу подключить прямо сейчас. Если захотите оформить самостоятельно позднее, можете сделать это по ссылке: https://alfa.me/adv1".

Огромное спасибо специалисту Марии за консультацию и её профессионализм в этой сфере, после ее ответоа у меня не осталось вопросов в этой теме.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-07T09:58:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка