Проблема с Яндекс Пей
Объявив о 100% кэшбэке Яндекс Пей (баллами плюса) взяли на себя правовую ответственность за проведение данной акции. Соответственно технически должны были так же к ней подготовиться. 29.12.25 ровно в 20.25 система перестала проводить платежи и не работала в течении более часа. Чат не работал. Из истории платежей непроведённые транзакции просто потёрли (как ничего и не было), скрин прилагаю. Я лично, поверив в честность организаторов поехал в далёкий от меня магазин электроники за подарками на нг, потратил на это более 3 часов, не говоря уже о стоимости проезда и прочих издержках. Я не верю в техническую сторону данной проблемы, скорее всего на эту шумную акцию был выделен минимальный бюджет, а остальное спишут на неработающую технику, хакерскую атаку и тд. Этого сервиса для меня больше не существует, так же никому не советую им пользоваться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...