Полный провал и насмешка от Яндекс Пэй. Акция 100% кешбэк оказалась техническим коллапсом
Хочу поделиться своим возмущением по поводу так называемой «акции» от Яндекс Пэй с 100% кешбэком 29.12 с 20:25 до 20:30. Всё прошло катастрофически. В указанные пять минут я пытался совершить оплату на кассе всеми доступными способами: и через стикер, и сканируя QR-код. Ни одна из многочисленных попыток не увенчалась успехом. Приложение то зависало, то выдавало невнятные ошибки, то просто не реагировало. Терминал показывал ошибку. Создалось впечатление, что система была просто отключена или не выдержала минимальной нагрузки. Странно и крайне удивительно, что компания такого масштаба, как Яндекс, допустила такой вопиющий технический сбой. У вас действительно не было ресурсов, чтобы подготовить инфраструктуру к короткой и, очевидно, популярной акции? Или это было сделано умышленно, чтобы создать видимость выгоды, не неся никаких затрат? В итоге я не получил обещанный кешбэк, зря потратил время, задержал очередь и испортил себе настроение в предновогодний вечер. После такого опыта желание пользоваться Яндекс Пэй в принципе полностью пропало. Обещания, которые вы не можете технически обеспечить, — это не акция, а обман клиентов. Больше на ваши «выгодные предложения» не клюну. Не рекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...