Яндекс Пэй - лотерея или обман

30.12.2025 10:25
431
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добавлю и я свой отзыв. Как и многие тут уже написавшие, решил поучаствовать в акции 29 декабря Кэшбек 5 минут на все в период с 20:25-20:30. Заранее один из первых, активировал акцию, и начал ждать день икс, что бы совершить покупку. Придя в магазин, набрав корзину подарку, и ровно встав на кассу 20:24, начал отсчитывать последнюю минуту, что бы оплатить и "разбогатеть", получить кэшбек 100% от своей покупки (максимум 10000). В 20:25 сотрудник магазина вывела мне Qr код, для оплаты, но приложение Яндекса тупо зависло, и начало сыпать техническими ошибка. Простояв 5 минут, попробовав различные способы, транзакцию провести не удалось,, не у меня, ни у других таких же счатливчиков, кого привели Яндекс в этот да и не только магазины. К слову, на соседней кассе парень пытался оплатить картой Яндекс Пэй, оплата аналогично, в первую минуту не проходила. Какие можно сделать выводы, если банк смогли положить сотни клиентов, которые пытались совершить покупку, за минуту, что вообще можно говорить о безопасности в таком случае. У меня открыт сейв в данном учреждении, доверять свои заработанные деньги, данному банку в таком случае, нет ни какого желания, какие бы проценты они там не обещали. Яндекс - это топ России среди IT гигантов (отчасти и всего Мира), и так не справиться с акцией, это нужно постараться. Если конечно вообще был сбой, что мало вериться, а не просто отключение платежного шлюза. Итого: от части покупок пришлось отказаться, и возвращать все на свои места (сотрудники магазина не несут ответственности за Яндекс), выглядеть полным идиотом, который как мартышка пытался оплатить покупку 5 минут, но безрезультативно. Понимаю, что у нас нет института репутации, и такая большая компания напишет, стандартный шаблон, но все же, надо пытаться, что бы все было честно. Я со своей стороны выполнил все условия Яндекса, а вот Яндекс...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T21:28:35+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T19:28:38+03:00
Здравствуйте! В период проведения отметили много желающих воспользоваться акцией. Сделали всё, чтобы большинство клиентов остались довольны. Постарались быстро разрешить ситуацию. Начислили вам 2000 баллов Плюса, так как вы не успели провести операцию. Проверить можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history. Спасибо, что активно пользуетесь нашим банком 🎯
Vel95k
2026-02-12T09:32:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка