Обман уходящего года или "Яндексовский гамбит"

30.12.2025 11:02
447
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Итак, я, как и многие, стал жертвой акции со 100% кэшбэком, не смог оплатить в заветные 5 минут, оплата прошла только в 20:37...

Как мне кажется, Яндекс прекрасно понимал, что все системы лягут после такого наплыва желающих поучаствовать.
Либо нарочно отключил каким-то образом платежи, чтобы не платить обещанный кэшбэк.

Почему гамбит?
Ценой падения репутации и получения кучи негативных отзывов Яндекс набрал себе дополнительную базу клиентов перед НГ.
Возможно, менеджеры решили таким образом закрыть план по набору клиентов.
+ продали подключение к госуслугам (наверняка с этого они поимели какой-то бонус)

Что сказать, пострадали только клиенты, про инцидент через неделю все забудут, а база останется...
Неплохо сыграно...

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T22:57:28+03:00
Здравствуйте! 29 декабря в период проведения акции ваша покупка прошла успешно. Баллы Плюса были начислены 31.12.2025 в полном размере согласно Правилам акции «Полный кешбэк». Проверить сможете по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history.
user-183523856037
2025-12-31T16:29:38+03:00
Яндекс переобулся, баллы начислили, вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка