Яндекс

30.12.2025 11:03
440
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ну впринцепи отзыв наверно будет обычный, но хоть как то отомстить Яндексу было обязательно.

29.12.2025 как и все написавыюшие отзывы решил поучаствовать в акции Яндекс Банка кеш бек 100%.
Идентификация полная, кнопка для участия в акции получена еще в приложении, товары на самовывоз заказаны к новому году.

Ровно в 20:25 плачу на кассе QR кодом, операция не проходит, дальше попыток 10 оплаты, в тч оплатить пыталась и моя мама своей картой Пей, все бестолку.

Развернулись, заказы оплатить не смогли, деньги зависли в умершем приложении Яндекса.

Жена в другом магазине тоже не смогла оплатить Яндекс пей, приложение померло в 20:25.

ПС ну и специально для модераторов банки ру, после этого случая я написал в поддержку в чат, ее яндекс банк вообще отключил в это время. Отзыв про намеренно выключенную поддержку в том числе (скрин приложен).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T18:24:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-282513355377
2026-02-09T19:49:02+03:00
Проблема не решена, Яндекс кинул в 4 раза от обещанного кеш бека. А для чего изменили название отзыва? Что не так в «Яндекс Банк похититель Рождества?» это его нормальное название в сми после его акции с очередями на кассе и выключенной нарочно оплатой.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T20:01:43+03:00
Здравствуйте! Простите, что не получилось оплатить во время акции. Уже начислили баллы Плюса за участие в Акции. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка