Обманули с акцией. Потратил кучу времени — получил позор от сотрудников магазина
Давно пользуюсь яндексовм в целом, зотя их подход к некоторым вещам в последнее время стал расстраивать. Тем не менее узнав про акцию со 100% кэшбэком решил довериться и подключил карту Яндекс банка к МирПэй (которым пользуюсь постоянно), а также активировал Яндекс-Пэй чтобы посмотреть как он работает.
В 18:51 сделал тестовую покупку на 111,9 руб, все работало.
Однако когда я , в соответствии с условиями акции, на той же кассе пытался совершить покупку с 20:25 - система не работала, выскакивали ошибки. При переключении на МирПэй телефон показывал списание, однако покупка не проходила и деньги не списывались. Я испытал огромное унижение и неописуемые моральные страдания, в тот момент когда на виду продавцов магазина, помогавших мне, я не смог совершить эту покупку.
Более того, в течение часа я еще не мог вывести деньги, которые завел на карту для совершения покупки.
Считаю что данная акция была недобросовестрной рекламой. Пользоваться Ябанком более не собираюсь, и никому не советую.
Ах да, там еще поддержка не отвечает от слова совсем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...