Как Яндекс Банк унижает своих клиентов

30.12.2025 11:56
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Яндекс банка и ранее впечатления были только положительными

Про акцию "Кешбек 100% за все" узнал из группы в мессенджере, где в видео ролике рекламировали и расписывали все плюсы и уникальность акции

Я и моя супруга проверили подходим ли мы по условиям акции,все сделали как положено.Затем пришли в "Магнит" в назначенное время(по условиям акции нужно было совершить покупку 29.12.25 во временной промежуток 20.25-20.30)

Для покупки решили взять сертификаты супермаркета и в назначенное время стояли у кассы.Первая пробивалась жена по кьюар коду в 20.25 и до 20.31 оплата так и не прошла!!!!Пытались раз 20-ть!!!!Я соответственно даже пробывать не стал,так как время уже истекло!

Видели бы вы меня и жену как мы краснели и как нам было не по себе,когда за нами собралась очередь из недовольных на нас людей.Мне хотелось из штанов выпрыгнуть как было не удобно,а ещё и позорно,что я жену в это мракобесье вписал!!!

Так нас ещё не унижали!!!Политые грязью от покупателей,с презреньем смотрящей продавщицы,опозоренные,униженные и ни с чем мы потопали домой молча(((

Яндекс банк просто издевается над людьми!Прошу это учесть будущих его клиентов!Подумайте много раз,прежде чем сотрудничать с этими обманщиками. Мы с женой точно сваливаем от этих "гениев маркетинга"!!!!Банк Позорище!!!!

P.S.:Скрины не делал так как не до этого было,лицо горело и хотелось по скорее свалить из магазина(((

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T21:45:05+03:00
Здравствуйте! Простите, что не получилось оплатить во время акции. Уже начислили баллы Плюса за участие в Акции. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка