Не работала оплата яндекс пэй
Хотела поучаствовать в акции от яндекс пэй. Суть акции заключалась в том, чтобы сделать оффлайн оплату qrкодом, картой или nfc в определённый промежуток времени с 20.25 до 20.30 29 декабря и получить кэшбэк 100% баллами плюса . В обозначенное время была на кассе с выбранным товаром, но оплата по карте не проходила все время, что длилась акция. С такой проблемой столкнулись и другие покупатели магазина, желающие участвовать в акции. Сервис не работал ни у кого. Оплату провести смогла только через 15 минут после окончания акции. Я выполнила все условия, была зарегистрирована в приложении, дала согласие на участие в акции, заблаговременно приехала в магазин, в указанное время пыталась провести оплату. Считаю, что проблемы банка с системой оплаты не повод отказывать мне в начислении обещанного кэшбэка, т.к. запросы на обработку операции есть в выписке по карте. Прошу разобраться в данной проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...