Обман от одной из крупнейших отечественных организаций

30.12.2025 12:47
460
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте. Как и многие опишу провал ямы с акцией "кэшбэк 100%" который за 5 минут и только 29.12.2025. Увидев это предложение в личном кабинете яндекса я весьма загорелся и подтвердил участие. К слову пользуюсь всеми услугами яндекс банка наверное с самого его появления на рынке и был вполне доволен (за исключением некоторых косяков со стороны"яндекс сплит") Однако чем ближе к заветному времени - тем острее стало предчувствие, что не все так просто и есть тут какой-то обман в виде того, что система ляжет под таким количеством желающих, однако я убедил себя, что компания весьма серьезная и не может просто так бросаться обещаниями. Что же, потелепал по слякоти в магазин, затарился заблаговременно, кассы самообслуживания стоят пустые. Жду 20:25 и еще 30 секунд... Первая попытка. Долго грузит и выдает ошибку. Вторая попытка - то же самое, перед третьей перешел на соседнюю кассу итог тот же. Удалил все, пробил только один товар: таже ошибка! Плюнул, оплатил картой другого банка

Вот так работает маркетинг! Лишь бы поднять шумиху и обмануть народа побольше! 

Сейчас они везде пишут: "плак-плак простите нас, извините нас! У нас неполадки, технические сбои, мы больше так не будем" - это снова "лапша на уши" т.е. я мог предпологать, что ничего у вас не выйдет, а Яндекс со своими колоссальными мощностями не мог. Смешно даже! Или в в компании решения принимают лица недееспособные? 

Эти сопли с извинениями себе оставьте, лучше компенсируйте людям свой позор, пока не утонули в жалобах и прочем негативе. А я пожалуй задумаюсь, стоит ли пользоватся услугами этого банка, как и яндекс плюс в том числе

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-07T08:51:42+03:00
Здравствуйте! Вижу, что вы не выполнили условия для участия в акции, поэтому прокомментировать ситуацию не сможем.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)

Оценка 5

Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка