Самый отвратительный банк с самыми ленивыми сотрудниками

Банкомат банка съел карту и после этого заблокировал не только карту, но и весь счет с 35 000 рублей. Стандартная ситуация превратилась в катастрофу. 2. Бег по кругу №1 (Донецк): · В отделении не смогли помочь с моментальной картой. · Отправили в «центральное подразделение». · В центральном подразделении отказались принимать заявление на перевод денег без распечатанного счета другого банка. Приняли только заявление на разблокировку, которое ни к чему не привело. 3. Бег по кругу №2 (Москва): · В отделении в Москве подтвердили: счет все еще заблокирован. · Отказали в переводе средств и в выдаче наличными( сославшись на максимальную сумму в 10 тысяч рублей) · Объяснили, что нужно новое письменное заявление, для которого «уже не нужна распечатка». То есть, в одном городе требуют одно, в другом — другое. Единых процедур не существует. Итог: Мои 35 000 рублей висят на заблокированном счету уже второй месяц. Я не могу ни снять их, ни перевести. Все попытки решить проблему упираются в новые противоречивые требования и необходимость писать очередное заявление. Я — военнослужащий. У меня практически нет выходных, чтобы бегать между отделениями, которые лишь имитируют деятельность. Сотрудникам абсолютно «плевать» на статус клиента и на его проблемы. Они создают видимость работы, перекладывая ответственность друг на друга. Горько и цинично видеть, как из каждой рекламы банк кричит о поддержке участников СВО, а на деле сталкиваешься с стеной равнодушия и некомпетентности. Для своих — только громкие лозунги, а на деле — оставь надежду получить свои же деньги.