Самый ужасный банк!

Каким то образом у втб появились мои персональные данные, так как мне это было не нужно я в свой выходной пришла в отделение что бы написать заявление на отзыв персональных данных.(г. Москва метро Беляево) я просидела в отделение больше часа, у меня зачем то сканировали паспорт, говорили что они ничего сделать не могут, что отключили смс и с этого я должна радоваться и идти домой. Говорб если вы не компетентны зовите руководителя, но ни руководителя, ни зама, ни кого то ответственного нет. по мимо меня так же отшили еще двух клиентов, сказав что не могут сделать реструктуризацию, приходите в понеденик, и еще одна женщина пришла и сказала что у нее смс с рекламой приходят, хотя она не клиент, ей так же ответили ну ничего страшного, это спам. но вернемся к моему вопросу, работа сотрудника с фамилией то ли Е-в, то ли какой то похожей( его подчерк такой же не разборчивый как и обслуживание) почти довела меня до истерики, он отказывался принимать заявление, говорил что ничего такого нет, что банк еще три года будет обрабатывать мои данные, и я не могу ничего написать. к нему приходили другие сотрудники которые тауже мне рассказывали что не понимают что я хочу. кто то ехидно улыбался опять же говоря вам смс отключили вы что еще хотите. через час мне с очередным смехом в лицо выдали белый лист а4 и сказали пишите что хотите, никто не обьянил нормы и стандарты. написав заявление в свободной форме, я сказала что бы сделали копию и поставили номер обращения. но какое же было у меня удивление когда позвонив на горячую линию мне сказали ни какого обращения нет оставив еще несколько обращений на горячей линии мне приходили отказы что не будет прекращать обработку моих персональных данных месяц нервов, и что мне опять надо идти в отделение, тратить свое личное время что бы сотрудники которые не умеют работать опять что то сделали не так! я требую наказать всех сотрудников ДО "профсоюзной" работающих 13.12.2025 обяснить почему в выходной нет ни одного ответственного человека прекратить обработку всех моих персональных данных, а также удалить их из своей базы я не собираюсь тратить свое время на бестолковых сотрудников вашего банка, я пришла один раз написала заявление, если ваши сотрудники не в курсе как работать, это ваши проблемы