Уточнение условий применения награды за выполнение задания от Альфа банка (5% кешбек на свет и воду)
В ноябре 2025 года я активировал и выполнил задание от Альфа банка и увидел, что мне теперь доступен "кешбек 5% на свет и воду" в качестве награды. Но было совершенно не ясно, действует ли этот кешбек только на оплату света и воды или также на оплату платёжки ЖКУ, есть ли ограничение по сумме кешбека, каковы сроки его действия. Со всеми этими вопросами 19 ноября 2025 года в 22:48 обратился в чат приложения Альфа банка. Через 9 минут подключилась специалист Алёна, проверила информацию и в 23:03 сообщила, что категория будет доступна с 1 декабря, а сумма кешбека входит в месячный лимит 5000 рублей. На моё уточнение, можно ли будет оплатить с кешбеком платёжку ЖКУ Алёна сообщила, что если оплачивать в разделе "Коммунальные услуги" и поставщик услуг есть в реестре ГИС ЖКХ, то кешбек тоже будет, даже если изначально пратёж пройдёт как внешний перевод. Мне стало понятно, что, несмотря на название, кешбек будет и за оплату услуг ЖКУ, а именно это я и хотел уточнить в первую очередь. Хочу поблагодарить Алёну за подробный ответ, позже я оплатил ЖКУ в декабре и кешбек действительно был начислен. Прикрепляю все скрины переписки и оплаты коммуналки к отзыву. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...