Пояснение условий начисления повышенного кешбека за покупку в магазине-партнёре в Альфа пятницу

31.12.2025 19:41
665
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 ноября 2025 года в Альфа банке проходила Альфа пятница в магазине-партнёре Дикси, с кешбеком за покупку до 40%. Так как у меня уже была выбрана эта категория кешбека на ноябрь и ранее были покупки по ней, то было не ясно, как она согласуется с этой акцией. Поэтому 28 ноября 2025 года в 15:58 я написала в чат приложения Альфы, чтобы уточнить, какой будет процент кешбека за покупку 28 ноября, вписывается ли он в общий лимит кешбека на месяц или считается отдельно. Важно было это чётко понимать, чтобы планировать свои покупки. Через две минуты подключилась оператор Елена, ознакомилась с вопросами и сообщила, что в рамках акции будет начислен максимальный кешбек, 40%, но не более 1000 рублей, а также, что он считается отдельно и не плюсуется к кешбеку за покупки в Дикси в другие дни ноября. Это было именно то, что я хотела прояснить, поэтому больше вопросов у меня не возникло. Спасибо большое Елене за быстрый и подробный ответ! А также Альфа банку и Дикси за столь щедрые акции. Скрины переписки и покупок в Дикси прикрепила к данному отзыву. Благодарю! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-07T11:05:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка