Оперативно помогли разобраться с размером кэшбека
27 декабря в 12.57 обратилась в чат поддержку альфа-банка. В детском приложении появилость предложение по кэшбэку по детской карте до100% до 1000р. Мне консультант Рушана пояснила, что дети с активной детской картой в детском профиле приложения Альфа-Банка смогут прокрутить новогодний барабан суперкэшбэка и получить дополнительный кэшбэк до 100% в выпавшей категории. Ребёнок сможет увидеть выпавшую категорию кэшбэка в профиле приложения Альфа-Банка в разделе «Твой кэшбэк».
Потом она спросила крутил ли ребенок барабан. Сын крутил. Выпало 20% лимит 300.
Потом она пояснила, что совершив покупку в выигранной категории будет начислен кэшбэк 20% от суммы покупки, но не более 300 рублей. А то, что указано 100% это максимально возможный кому сколько выпадет.
Спасибо консультанту Рушане за оперативный и развернутый ответ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...