Обходите стороной

01.01.2026 11:20
759
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужна была только карта UnionPay. Приехала в офис на Ленинградском — почти 2 часа ожидания,потому что работало всего два человека.

В итоге, помимо UnionPay, мне «в нагрузку» оформили ещё и кредитную карту. Девушка-менеджер старалась — понимаю, что ей нужно выполнять план, — но честно обо всём рассказать всё-таки должны были.схемы были крайне запутанные , в стиле потратьте 5000 , держите еще 50000 на этой карте и будет все отлично ...

Про платное обслуживание 3 300 ₽ я не знала — думала, что платёж только при открытии. Самое смешное, что через пару недель за границей эти карты заблокировали, и я так ни разу ими не воспользовалась. Кредиткой тоже не пользовалась.

через год в декабре начала получать сообщения о «задолженности». Позвонила — сказала, что картами пользоваться не собираюсь. Дозвониться в банк — минус ещё час, в чате отвечают как боты и толком не помогают.

Впечатление крайне неприятное: навязывание услуг, непрозрачные комиссии и почти невозможность решить элементарный вопрос- просто закрыть все карты - это целея эпопея 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-03T21:58:09+03:00
Здравствуйте! К сожалению, проверить качество консультации, предоставленной при выдаче карты, не представляется возможным в связи со сроком давности событий. Мы вернем комиссию за обслуживание карты в рамках лояльности в течение 7 рабочих дней. Отметим, что по условиям договора, первый год обслуживания карты бесплатный, со второго года — 3 490 рублей. Прописали это в индивидуальных условиях к договору. Изучить тарифы и документы можно до их подписания. Комиссия была начислена, так как договор по карте продолжает действовать — счет не был закрыт. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка