Выполнил все условия и инструкции? У газпромбанка это не работает
Здравствуйте ,
несколько раз я уточнял все условия в чате поддержки в приложении банка, сделал все по инструкции:
1) активировал газпром плюс чтобы конвертировать кэшбек бонусы по коэффициенту 1 к 1 (см скрин)
2) дождался следующего календарного месяца, но коэффициент отображался некорректно, уточнил снова у банке: а почему коэффициент неправильно отображается, получил снова инструкцию, сделал по ней (см скрин)
4) в итоге все равно получил -50% от бонусного счета кэшбек
Звонил на горячую линию банка и создали обращение №2927985. И пришел ответ:
"не скорректируем баланс баллов/не доначислим рубли. Также рекомендуем в дальнейшем ожидать корректировки курса 1 числа месяца (курс 1 числа устанавливается во второй половине дня)Банк ГПБ (АО)"
(!!!) в ответе на обращение банк снова пишет новое условие "во второй половине дня"! Посмотрите на скриншоты переписки с банком - это нигде не было указано! А в последней переписке банк напрямую указывает что нужно "совершить попытку конвертации" чтобы коэффициент отображался правильно
банк постоянно меняет условия и инструкции, сам в них путается и не отвечает за свои слова. Я вообще не понимаю как банковскими продуктами газпромбанка можно пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...