Накопительный счёт «Альфа-счёт» с процентами на минимальный остаток в Альфа банке
Я решила открыть в Альфа банке накопительный счёт «Альфа-счёт» с процентами на минимальный остаток. Но у меня были вопросы, поэтому я 31 июля 2025 года (в 12:21) написала их в чат Альфа банка для получения ответов.
Вопросы были следующими: 1) Могу ли я открыть данный счёт с приветственной ставкой (18%)?; 2) С 01.08.25, какой получается % максимальный с приветственной ставкой? 18%?; 3) Может ли % ставка внезапно поменяться, например, в середине месяца? И поменяется ли в этом случае % ставка для тех, кто уже открыл накопительный счёт?
Ко мне подключилась очень быстро (через 3 минуты) в 12:25 оператор-Екатерина. Она подготовила для меня ответы через 5 минут в 12:29. И пронумеровала их в соответствии с моими вопросами (что очень удобно для восприятия): 1) Да, вы можете открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 18%; 2) С приветственной ставкой у вас будет 18%+4% базовая ставка, итого получается 22%; 3) Процентная ставка не будет изменена.
Затем я уточнила у Екатерины, каким образом получается 22%, но оказалось всё-таки, что максимальный процент можно получить из сложения базовой и приветственной ставки и, в результате, максимальная ставка составила 18%.
Общение длилось 20 минут, начиная с 12:21 до 12:41. Оператор-Екатерина быстро, чётко, по пунктам ответила на мои вопросы, что позволило мне открыть накопительный счёт «Альфа-счёт» с процентами на минимальный остаток в этот же день (31 июля 2025 года). Мне понравилась работа Екатерины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...