Благодарность банку

02.01.2026 07:39
533
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я впервые получил в Озон банке кредитную карту, мне её одобрили. Я внимательно изучил условия, но сомневался вот в чем. Правильно ли я понял, что смогу с кредитной карты деньги перевести БЕЗ КОМИССИИ на обычную дебетовую озон карту? И использовать их по своему усмотрению, в том числе делать с неё переводы по СБП? Для того чтобы уточнить это, 5 ноября 2025 года в 19:23 я обратился в онлайн чат Озон банка, ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и пояснила следующее. Всё верно, так как до 1 января 2026 действует акция «Обслуживание на особых условиях», комиссии за перевод или снятие сейчас нет. Но на такие операции не действует льготный период и начисляются проценты. При переводе по СБП будут действовать те же условия. Я уточнил у нее: комиссии за перевод не будет, но проценты сразу после перевода будут начисляться? Анастасия пояснила, что проценты начисляются со следующего дня после перевода или снятия наличных. Мне было из её ответа все понятно, я избежал лишних трат за комиссию. Теперь знаю, что и как. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а Анастасии за профессионализм и компетентность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-02T09:19:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка