Бесполезный банк

 В мобильной приложении пришло предложение на предодобренную кредитную карту с лимитом 300000руб., решила воспользоваться предложением, записалась в отделении банка 27.12.25, так как оформить можно только в отделении, пришла и в 1000-й раз отсканировали документы, заполнили все данные, хотя я клиент банка, но каждый раз все заново заполняется и сканируется и на это уходит 30-40минут. Мне говорят, что одобрили сумму больше, я соглашаюсь на 300000, так как больше не нужно, мне выдают карту с кредитным лимитом 49999руб, а остальная сумма придет в течении 48ч., через 48часов приходит уведомление, что кредит.лимит увеличить невозможно. Я пишу в чат, мне отвечают, что у банка обновление системы и деньги поступят чуть позже, на следующий день обновление завершилась, но деньги не поступили. В чате начинают утверждать, что кредитный лимит одобрен только на 49999руб, на большую сумму они не видят документы, когда присылаю договор, то начинают утверждать, что я самостоятельно отказалась от увеличения кредитного лимита в приложении, когда я говорю о том, что я ни от чего не отказывалась, то предлагают в приложении отправить еще раз заявку на увеличение кредитного лимита, но отправить, как оказалось можно только на 50000руб, а на большую сумму необходимо обратиться в офис банка, записываюсь на прием в офис, менеджер отправляет повторно заявку на увеличение кредитного лимита и приходит отказ. Вот мне интересно, зачем присылать предложение, затем одобрять карту, затем не выдать обещанную сумму кредитного лимита и потом просто издевательски придумывать отговорки в виде обновления системы, самостоятельного отказа, невозможной подачи через приложение на увеличение кредитного лимита, вечные хождения в отделения, ради чего??? Чтоб просто поиздеваться, пользуйтесь сами своими услугами, ужасный банк, благо у нас в стране большой выбор и есть адекватные банки. Закрыла карту, потратила свое время на вас и ваши издевательства, обратилась в другой банк, где оформили все онлайн за 5минут. Желаю в новом году научиться работать, хотя если за столько лет своей работы не получилось, то уже и не получится!