Подробности акции у магазина-партнёра

02.01.2026 16:12
467
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь Альфа банком и у партнёра Альфа банка продуктового магазина проходила акция на первый заказ в доставке с 1 августа 2025 год по 31 августа 2025 год. Я спросила в чате что по этой акции на последующие заказы с подпиской Альфа Смарт скидка до 30%, или это тоже считается кешбек даже с подпиской не более 600 рублей или там другие условия. Мне ответили что, 600 рублей максимальная сумма за весь период акции, то есть если я получу максимально 600 руб, то больше начислений по данной акции не будет.  Я уточнила это не важно первый или второй заказ правильно, получается 600 рублей за весь период акции, соответственно второй раз даже и смысла нет заказывать правильно, 600 рублей не начислят. Мне ответили, что да, все верно. Без подписки Альфа-Смарт кешбек будет до 25% кэшбэк, а с подпиской до 30%, но максимальная сумма кэшбэка- 600 руб. Также акция действует только на первый заказ.  Я это всё узнала, поскольку я 1 августа сделала заказ на 2073 рублей и получила кешбек 518 рублей это 25%,а дальше я сделала заказ на 1705 рублей и получила кешбек 17 рублей это 1%. Я думала что может с подпиской можно кешбек добить до 600 рублей по 30%, но нет это разовая акция на первый заказ даже если с подпиской, а ей я воспользовалась и получила 518 рублей. Удобно Альфа банк все акции разъесняют, без скрытых каких либо условий, приятно получать дополнительный кешбек, всегда изучаю акции и ими пользуюсь, поскольку получая кешбек это экономия, а что сэкономлено считай заработано.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-12T16:02:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка