Акция, которую не смогли выполнить
Я был одним из тех, кто решил поучаствовать в акции 100% кэшбек 29 декабря 20:25-20:30 с обещааным кэшбеком до 10000 баллов плюса. Выполнил все условия акции, пришёл оплачивать покупку. Ждал 20:25, но когда время наступило оплата не прошла. Я попробовал еще 5 раз, но оплата все равно не проходила. Мне было стыдно перед сотрудниками магазина каждый раз, когда оплата не проходила снова и снова. 20:35 я решил покинуть магазин т.к. акция завершена и я ожидал, что яндекс банк, как честный банк проведет акцию в ближайшие дни заново. Но этого не произошло и яндекс решил откупиться 2000 баллов, хотя если бы покупка прошла я бы получил 10000 т.к. моя покупка была на 17180 рублей, которую я совершил уже на следующей день, когда яндекс объявил о своём решении по акции в т** канале. Яндекс изрядно подпортил новогоднее настроение, так еще просто решил откупиться 2000, когда вина была не на моей стороне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...