Яндекс Банк не начисляет кешбек п.6.3

03.01.2026 02:55
428
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, обычно таким не занимаюсь, но очень хочется написать об этом. Совершил 20.12 операцию, просто покупка Авито доставка, при оплате покупке Яндекс написал "начислим 1028" бонусов и естесттвено после своершения покупки, рядом пометки кешбека не было. После написал в поддержку и получил ответ что они не видят причин не начилять кешбек и начислят его за 21 день. Повторюсь, обычная покупка на авито доставке! По истечению двух недель решил уточнить у поддержки когда будет начислен кешбек и тут пришел ответ - грубо говоря вы мошенник и ничего не получите, тут я офигел. Мог просто оплатить любым банком и получить кешбек 1-5 процентов по супер актам МСС 5300, а тут просто все так. Делаеи выводы и думаем о возможности дальнешего пользования этим банком скамером) скрины прикрепляю 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-10T14:54:48+03:00
Здравствуйте! Простите, что запутали вас. Совсем не хотели вводить в заблуждение. По итогу в чате ответили верно, начислить кешбэк не получится. Рассказали всю возможную информацию в чате.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка