Помощь с подарочным промокодом

03.01.2026 14:27
425
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 12 2024 г. мне пришло письмо , с предоставлением подарочного промокода , на покупку продуктов питания в Супермаркетах партнеров Банка . И сразу возникли вопросы , т. к . из доступного поблизости , я знаю только про Пятерочку, а скажем Магнит, Дикси , Линия или Светофор партнерами не являются . К тому же , Пятерочки у Дома , являются Супермаркетами или нет. И еще , в последний день этой Акции 31 12 2024 г. можно делать покупки или уже будет поздно , ведь не всегда есть необходимость и возможность сразу делать какие-то покупки . Со всеми своими вопросами 26 12 2024 г. я обратился в чат Банка . Со мной связалась специалист Мира , изучив информацию по данной Акции , она пояснила ,что покупку надо делать в Пятерочке , все торговые точки которой относятся к катагории партнеров , в том числе и 31 12 2024 г. влючительно . За что благодарен Совкомбанку и его специалистам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T10:54:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались данной акцией? 19.01.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-18T16:00:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка