Яндекс Банк не выполняет условия маркетинговой акции
Яндекс Банк не выполнил условия акции от 29 декабря. По условиям, на все оффлайн покупки с 20:25 до 20:30 должен был быть начислен кешбек 100% в рамках месячного лимита. Участвуя в акции, я совершил оплату в указанный период на кассе магазина. Деньги были заблокированы банком, но операция не прошла по вине банке. Товар получить не удалось, повторно совершить операцию так же удалось, так как деньги были заблокированы. Выполнив условия акции, я не получил обещанного кешбека со стороны Яндекс Банка. Деньги были разблокированы только через сутки.
Позже, банк обещал компенсацию в 2000 бонусов тем, кто не смог оплатить в отведенный период по вине банка. Но баннер для получения компенсации так же не появился в приложении. Несколько обращений в поддержку Яндекс Банка через чат в приложении не дали результата.
В итоге, я поучаствовал в акции Яндекс Банка. Выполнил все условия со своей стороны, но не получил абсолютно ничего со стороны банка. Прошу банк разобраться в ситуации и начислить кешбек в соответствии с начальными условиями акции.
Не могу рекомендовать Яндекс Банк никому и сам более не буду пользоваться их услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...