Несправедливое решение

04.01.2026 23:10
528
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Значит так , летом этого года решил стать клиентом газпромбанка , думаю контора вроде должна быть хорошая , но как оказалось это только вроде. Эти глспода решили устроить акцию , типа 100% за покупки в супермаркете в течении 3 месяцев. Ну вот я и думаю , что это мой шанс , почему бы и нет. Все было хорошо до 2х месяцев , как и в предыдущие я закупился продуктами в ноябре , и ждал свои 1000 баллов в декабре. И вот тут все и случилось : тысячи раз я писал в поддержку , где мои баллы , и даже за час до 1января , они все в голос кричали что ожидайте , все будет начислено. Недождавшись своей 1000 баллов в декабре , у меня приняли обращение в январе по этому вопросу . и вот тебе на , оказуется что акция досрочно закончилась и никто не соизволил это сообщить , попросту меня банк обманул. А зачем тогда я тратил деньги на супермаркеты, зачем я подключал услугу премиум, чтоб вывести баллы в декабре 1к1, зачем этот цирк вообще было устраивать?! 

Поэтому ставлю 1цу, и если банк решит возместить мне мои затраты и начислить мои 1000 баллов - только тогда помемяю оценку. Жду решения. Не будет решения : вывод всех средств и досвиданья гуси.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T17:31:14+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-19T09:09:29+03:00
Здравствуйте! Условия акции «Кешбэк в супермаркетах» вами выполнены. Провели необходимые мероприятия. Вознаграждение за ноябрь зачислено на бонусный счет 16.01.2026. Приносим извинения за длительные сроки зачисления баллов. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка