Общение с консультантом Совкомбанка насчёт деталей по акции приведи друга

05.01.2026 02:18
433
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12.2025г. по времени в 2:33 в чат Совкомбанка я задала вопрос о том, как сделать покупку заёмными средствами, если мне, как приглашённому другу, только что получившему карту Халва одобрили лимит заёмных средств 0,1руб. Покупку заёмными средствами мне надо было сделать, чтобы получить бонус 1000 руб., если сделаю своими средствами, то бонус получу 500 руб. Со мной быстро соединили оператора З. Алёну, ознакомившись с вопросом, она ответила, что во-первых, покупки заёмными средствами я могу совершать только при их наличии, а увеличение кредитного лимита возможно только через 90 дней. И во-вторых, ещё уточнила для меня важную деталь, что по этой акции рекомендация от друга, я должна совершить покупку любыми средствами в магазинах-партнёрах на общую сумму от 1000руб. и подчеркнув особенно, что покупки за счёт заёмных средств, совершенные через СПБ, не учитываются для выполнения условий данной акции. Консультант подробно разъяснив мне этот момент, дал мне понять, что я должна совершить покупки именно своими средствами, чтобы выполнить условия акции и получить бонус 500 руб. Спасибо сотрудникам Совкомбанка за понятные онлайн консультации, я очень довольна их обслуживанием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T09:40:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили бонус? 30.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-849523893766
2026-01-14T12:11:20+03:00
Здравствуйте. Пока не получила бонус, жду. Но все условия выполнила, чтобы его получить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-05T03:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка