Странное списание денежных средств
Добрый день! 02.01.2026 в ночное время с карты банка ПСБ *8718 был списан весь остаток карты, а именно 52.71 руб. в 01:02. В выписке в информаци о платеже только одно слово "uG1N".
Позже 04.01.2026 в 20:49 я перевел на эту карту 4.10 руб. и они тут же списались. Баланс опять 0. В выписке информаци о платеже теперь "uGON". Написал в чат техпооддержки, ответили "что в системе сбои и не верное отображение информации в выписке. нужно подождать и всё исправиться, а деньги вернуться". На следующий день позвонил в службу поддержки банка ПСБ, где специалисты мне ничего не смогли объяснить по данным операциям, только предложили заблокировать карту. Почему в выписке нет подробной информации куда ушли деньги? По словам "uGON" и "uG1N" не какой информации в интренете не нашлось. Почему списание идёт на всю сумму остатка карты сразу же после появления денег на балансе? Так как операции были совершены не мной и без каких либо подтверждений и уведомлений системы безопасности, считаю данные списания мошенническими. Прошу заблокировать данные списания и вернуть денежные средства на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...