Предоставили кредит по дебетовой карте при самозапрете на кредиты

Здравствуйте!

07.11.2025 открыл дебетовую карту МТС Банка, чтобы открыть накопительный счет и подержать деньги там некоторое время. 18.11.2025 также открыл премиальную карту МИР Supreme. По условиям карты МИР Supreme предоставляется компенсация поездок на такси 1 раз в месяц на сумму не более 2 000 руб.

12.12.2025 совершил поездку на такси по Яндекс го на сумму 1 811 руб., которая сначала Яндексом была разделена на 2 суммы: 1705 и 106 руб. Так как банк МТС компенсирует только одну поездку, я попросил Яндекс го сформировать 1 чек на сумму 1 811 руб., а предыдущие суммы вернуть обратно. Со стороны Янденкс го проблем не было, все выполнили как просил.

Проблемы начались со стороны МТС Банка. Списали 3 суммы: 1 705 руб., 106 руб. и 1 811 руб. Первые 2 списания должны были вернуть (со стороны Яндекс го информация в банк была отправлена о возврате 1705 руб. и 106 руб.). Спустя законные сроки возврата деньги на счет не поступили. Боем через поддержку, предоставляя все чеки от Яндекс го все-таки деньги они вернули через несколько дней, но проблемы на этом не закончились.

Спустя некоторое время после операций с Яндекс го начались странные переводы внутри счета на сумму 1 805,57 руб. (вероятно, как-то связано с такси), списание и начисление непонятных комиссий на сумму 5,43 руб. Эти операции в сумме дают те самые 1 811 руб. по поездке такси. Скриншоты прилагаю.

После закрытия счета и вывода всех своих средств, служба взыскания МТС Банка начала каждый день звонить и требовать погашения якобы образовавшегося кредита на сумму 1 805,57 руб. Хотя это часть операции по компенсации поездки на такси по условиям МИР Supreme. Более того у меня официально через Госуслуги установлен самозапрет на кредиты и чисто физически не могу брать кредиты, которые пытает навязать мне МТС Банк. Скриншот предоставления "кредита" МТС Банком прилагаю.

Прошу разобраться в ситуации и перестать мне звонить.