05.01.2026 в 12.50 ч и 12.55 ч позвонила 2 раза на горячую линию Совкомбанка.
Попросила связать с оператором.
Со мной быстро связались. В течение 5 минут, а именно в 13:00 ч по телефону мне позвонил сотрудник банка Илья. У меня было несколько вопросов. На первый вопрос по подписке Халва - Десятка, Илья подробно мне рассказал о плюсах подписки, о том что при пользовании данной подпиской, кэшбек удваивается.
Второй вопрос был по начислению баллов за покупки и за оставленный ранее отзыв на сайте Банки. ру. Илья, пояснил, что баллы начисляются в течение 2-3 недель.
Третий вопрос был про Добробаллы.
Илья подробно объяснил про эту программу, как важно помогать людям и нуждающимся в помощи.
Также Илья объяснил мне, как находить нужную информацию в мобильном приложении Совкомбанка, и что у меня есть промокод, которыми можно воспользоваться у магазинов-Партнеров, прислал мне смс, инструкции различные, которые мне помогли разобраться в моих вопросах.
Илье ставлю 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...