Проверка номера телефона через чат банка
30 июня я обратился в чат поддержки, чтобы проверить, является ли номер +7960*****09 официальным представителем банка. Меня сразу подключили к оператору Любови, которая оперативно проверила информацию и чётко сообщила, что данный номер не принадлежит Альфа-Банку. Она также проявила заботу, спросив, что произошло, чтобы при необходимости помочь дальше.
Позже в тот же день я уточнил информацию по поводу мероприятия, указанного в письме от Ra***io. После переключения к оператору Софье она подтвердила, что банк действительно проводит запланированное мероприятие в моём городе 17 июля. Таким образом, письмо было легитимным, а сам звонок с незнакомого номера — нет.
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за оперативную и точную проверку данных, а также за внимательное отношение. Поддержка помогла не только выявить потенциально мошеннический контакт, но и подтвердить официальную информацию, что позволило действовать уверенно и безопасно. Спасибо за надёжность и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...