Не могу закрыть счет

Получила от вас блокировку по ст. 115 ФЗ, при неоднократном обращении в отделении как под копирку один и тот же ответ вам отказано в связи с подозрительной активностью.

Я являюсь инвалидом, что могу подтвердить документально и делала это при посещении вашего отделения (хождение к вам это мука не только для моего здоровья, но и эмоционально очень тяжело). Деньги, которые вы мне не отдаете, нужны мне для личного пользования, а именно длительной реабилитации после 4 курсов химиотерапии, а вы мне их не выдаете. Тем самым вы подвергаете мою жизнь опасности, так как препятствуете моему лечению. Чеки вам так же предоставляла при посещении вашего отделения, но каждый раз когда я приходила и писала заявление снова о закрытии счета, говорили мне что вы не видите не каких заявлений и так далее, что я не предоставляла ни чего и сотрудники не видят это в базе, сейчас я хочу сделать онлайн и некоторые документы и чеки приложить онлайн. 

Так же вы нарушаете Ч.1 статьи 859 ГК РФ 

1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. 

А вы удерживаете и используете мои деньги .

По поводу подозрительной активностью как вы это называете, были просто переводы на карту и по ним же оплаты, вы видите все мои операции там нет не какого криминала.

Надеюсь все решить обоюдно, без жалоб на Вас в ЦБ и судебного разбирательства, с претензиями и выплат мне компенсаций за моральный вред ивред моему здоровью и тому подобное, надеюсь на ваше благоразумие и я смогу воспользоваться своими деньгами для продолжения своего лечения.