Исчезла действующая карта из приложения банка

06.01.2026 15:43
813
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
26 декабря из мобильного приложения банка исчезла действующая карта "Скидка везде".Обратился в онлайн чат, где мне сказали, что произошло "дублирование данных".Сказали, что исправят через 2-3 дня. через 2-3 дня ничего не исправили, повторно обращался 01.91.26 и 06.01.26.Ничего не изменилось. все это время я не могу пользоваться картой
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-12T13:48:26+03:00
Здравствуйте! Извините нас за произошедшее. Мы все исправили и скорректировали ваши данные в наших системах. Сейчас сложностей с использованием карты не должно возникнуть. Проверьте это, пожалуйста, и сообщите о результате в комментарии к отзыву. Надеемся, что измените свое решение и продолжите пользоваться продуктом.
user-300018971740
2026-01-12T15:05:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка