Бонусы за неначисленный кэшбэк в подарок
Здраствуйте. Хочу выразить благодарность и восхищение Совкомбанку и его сотрудникам, операторам онлайн чата Евгении и Илье за преподнесенный бонус в виде начисления компенсационных подарочных баллов за неначисленный кэшбэк по операции с заемных средств по карте Халва. Сейчас по карте Халва за оплату услуг по ЖКХ банк начисляет кэшбэк при оплате заемными средствами. Так 6 января 2026 года я провел такую операцию в приложении Халвы по реквизитам счета. Однако кэшбэк не был начислен, хотя подобные операции раньше проводил и кэшбэк начислялся. Ошбки не могло быть, поскольку до этого уже обращался в банк с консультацией по вопросам проведения подобных операций. Кэшбэк начислялся сразу, но его не было и я ту же 6 января обратился в чат банка. Бот перевел меня на оператора Евгению, которая сразу же предложила мне промокод для возмещения на 300 баллов. Я с радостью согласился и Евгения меня перевела на главного специалиста Илью, который согласовал ручное начисление баллов без использования промокода. Баллы были тут же зачислены на мой счет. Я очень рад что Совкомбанк проявляет заботу о своих постоянных клиентов, что его с лучшей стороны характеризует и отличает от других банков. Спасибо огромное банку и его сотрудникам. Скриншоты переписки в чате прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...