МТС банк обманщик

06.01.2026 19:45
1064
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Покупала у МТС зарубежную карту на 75 долларов и ещё 15, обе не сработали, я написала в поддержку 4 декабря. Мне сказали, что опустошат мои карты и выпустят мне новую на 90 долларов. Прошло больше месяца, поддержка кормит меня завтраками, а вот и ныне там. Вот такой "подарочек" на новый год. Ни денег, ни карты. Всем любопытствующим готова предоставить историю переписки 

МТС Банк
МТС Банк
2026-01-07T17:30:41+03:00
Здравствуйте! По указанным сведениям не видим платежи. Для дальнейшей проверки пришлите нам, пожалуйста, чек, где видны сумма, источник списания, дата и время оплаты. Также укажите адрес электронной почты, на которую поступили реквизиты приобретенной карты. Сегодня направили вам в СМС адрес почты, на которую ждем запрошенную информацию.
user-583623845266
2026-01-13T13:53:21+03:00
После моей жалобы МТС, наконец, выпустил мне новую карточку на всю сумму. Хотелось бы, конечно, чтобы это происходило без ругани, ежедневных напоминаний и жалоб
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка