Не было выплаты по акции
Пользуюсь этим банком не так давно, в целом все устраивает. Но недавно я участвовал в акции "Приведи 5 друзей и получи 20 тыс.руб". Сразу начал участвовать в данной акции, привел 5 друзей (5 потенциально новых клиентов банка), которые сейчас на постоянной основе пользуются услугами банка. Мне выплачивают деньги по обычному приглашению за всех друзей, но остается выплатить еще порядка 12 тысяч рублей по самой акции.
Уточню, после того как я пригласил всех друзей, я 2 раза уточнил в чате поддержки, правильно ли я выполнил все условия и прохожу ли я по условиям акции, на что мне 2 раза дали положительный ответ "Да, все сделано правильно, вы проходите".
По итогу подходит время для выплаты (было указано до 25 декабря), мне приходит 2 тысячи рублей. Я сразу же пишу в поддержку и оказывается что мне выплатили только за двоих, а остальные 3 друга не проходят по условиям акции. Хотя все клиенты новые и никто ранее не имел счетов и карт в данном банке. В чате поддержки мне так никто и не помог, продолжают говорить о том, что я не выполнил все условия акции и тд.
Решил написать здесь на Банки.Ру официальному представителю Заботиной Ирине Вадимовне, она сказала что уточнит детали и вернется с ответом. Прошло почти две недели и ответа от нее я так и не получил.
Вот теперь пишу этот отзыв, чтобы люди понимали что все эти акции не так уж и просты как кажутся. Не думаю что стоит стараться и тратить время на то, чтобы кого-то привести.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...