Помощь в разблокирования карты

07.01.2026 01:09
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. 6 января в 23:20 я обратилась за помощью в онлайн-чат приложения Совкомбанк. Со мной работала менеджер П-ва Алёна. Вопрос касался блокировки действий по моей карте. Алёна быстро, чётко и понятно решила проблему. Сейчас всё работает отлично и нет никаких ограничений , за что ей огромное спасибо 🙏🏻
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T15:00:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь оказала Алёна? Как она решила вашу проблему? 04.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-201523910445
2026-01-30T11:19:58+03:00
Добрый день! У меня была проблема с обновлением данных о паспорте. Мой паспорт находится в режиме ожидания прописки и я не могу сама обновить данные в приложении совкомбанк. Алена помогла мне это сделать . Сотрудник предложила мне написать заявление от руки, сделать фото с паспортом и прислать ей в чат. Именно это я и сделала. Спустя какое-то время паспортные данные были обновлены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-07T02:10:28+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка