Случайный перевод
Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра «Кредит Европа Банка»!
Сложилась неприятная ситуация: я по ошибке перевел деньги с карты Сбербанка не тому адресату. В самом Сбербанке мне, к сожалению, помочь не смогли, сославшись на то, что операция уже завершена.
Не зная, что делать, я обратился в ваш банк. И был приятно удивлен качеством обслуживания! Оператор (к сожалению, не спросил имени) внимательно выслушал, детально разобрался в ситуации и не просто сказал «это невозможно», а дал четкий и понятный план действий.
Мне подробно объяснили, каким именно образом можно инициировать возврат ошибочного перевода на сумму 3 305 рублей, рассказали про необходимые заявления и сроки. После безысходности, с которой я столкнулся в другом банке, такая компетентная и клиентоориентированная помощь — это настоящая находка!
Спасибо вашему специалисту за профессионализм, терпение и готовность помочь! Вы вернули не только надежду на возврат средств, но и веру в то, что службы поддержки могут работать по-настоящему эффективно и человечно.
Очень рекомендую ваш колл-центр. Отличная работа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Оценка 5
21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист...