Банк ОТП не выполняет условия по акции "Приведи друга"!

07.01.2026 22:54
1167
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В начале октября 2025 года я по реферальной ссылке друга получила дебетовую карту ОТП банка. 

Как у большинства банков, у ОТП банка действует акция Приведи друга. 

Надо было зарегистрироваться по ссылке друга, получит карту и потратить по ней более 15000 рублей в течении месяца, что я и сделала. 

Всё условия акции были мной выполнены. 

Кроме того я дала свою реферальную ссылку своему другу в ноябре 2025 года, который тоже выполнил все условия. 

Ни мне, ни другу меня пригласившему, ни моему приглашенному вознаграждение по акции начислено не было. 

Когда я обратилась в банк в начале декабря с вопросом по этому поводу, мне ответили, что возникла тех.ошибка, моё обращение передали выше и в конце декабря всё выплатят. 

Выплаты не поступили в декабре тоже. 

Когда я уже в январе опять обратилась в ТП банка, началась опять таже тягомутина : подтвердите, предоставьте, уточните. 

Я плюнула на всё это, потому что времени эта переписка отнимает много, а толку от неё никакого. 

Осадок неприятный и иметь дело с этим банком я больше не хочу. Первый раз сталкиваюсь с тем, что банк не выполняет обязательства по реферальной программе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T06:19:58+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-13T07:39:13+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. По предоставленным вами данным отсутствует возможность провести проверку вашего участия в акции «Приведи друга», в качестве приглашенного друга. Для проведения дополнительной проверки рекомендуем предоставить в чат Банка номер телефона и ФИО владельца ссылки, а также реферальную ссылку, по которой вы оформили карту. По приглашенному вами другу Людмила Г., выплата вознаграждения по акции «Приведи друга» не произведена в связи с тем, что другом не выполнены условия оборота по карте. Приглашенному другу необходимо совершить расходные операции (покупки) на сумму от 10 000,00 руб. в течении 60 календарных дней с даты активации карты. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-728113083647
2026-02-27T11:54:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли решить проблему с акцией

Оценка 5

13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную... Читать полностью

13.09.2026

Кэшбеки

Оценка 5

Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не... Читать полностью

12.09.2026

Пин-код без звонков

Оценка 5

12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она... Читать полностью

12.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла... Читать полностью

12.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались... Читать полностью

12.09.2026

Поддержка помогла привязать электронную почту

Оценка 5

Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к... Читать полностью

12.09.2026

Оператор чата помог разобраться с уведомлениями

Оценка 5

Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка