Добрый день!
Перед Новым годом получил от Халвы акционном предложение, кэшбэк 15% при заправке на газпромнефть. Скрин прилагается. Для участия в акции активировал данное предложение. Так же для участия в акции нужно оформить подписку Халва Десятка.
6.01.2026 совершил заправку на Газпромнефть на сумму 2200 рублей. Скрин прилагается. Приехал домой, зашёл в приложение и дополнительный кэшбэк 15% нигде не увидел. Только обычные 4%.
В 19:34 написал в чат с просьбой разобраться в ситуации.
В 19:35 мне ответила А-ва Александра.
В 19:37 задала дополнительный вопрос о том через какой сервис проходила заправка.
В 19:38 я получил ответ на свой вопрос. Скрины переписки прилагаются.
Поддержка Совкомбанк сработала отлично. И несмотря на праздничные дни очень оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...