ОТП Банк обманывает клиентов, обещая вознаграждение

Банк ОТП обманывает будущих клиентов, проводя акции и заманивая людей стать их клиентом, обещая, за получение их дебетовой карты, выдать сертификат на OZON номиналом 2000 руб.

Банк ОТП не прислали мне обещанный по акции сертификат на OZON номиналом 2000 руб., хотя я выполнила все условия по данной акции, поддержка ОТП банка мне предлагает самой искать способ связи с их официальным партнером акции ООО «ГЕТБЛОГГЕР», большей наглости и безответственности со стороны банка я не встречала. 

05.10.2025 получила карту ОТП банка, которую привез курьер от банка. Карту заказала по ссылке организатора акции ООО «ГЕТБЛОГГЕР», ОТП Банк является официальным партнером данной акции. 

По условиям акции, для получения сертификата на OZON номиналом 2000 руб., нужно было получить дебетовую карту ОТП банка, именно путем доставки карты курьером (что я и осуществила) и совершить покупку от 100 руб. 

Покупку я совершила 05.10.2025г. – с этой даты, в течение 90 дней мне должны были прислать сертификат на OZON, который мне не прислали не в смс, не на мою эл.почту. 

Условия выполнила, сертификат не прислали мне. Вы, ОТП Банк являетесь официальным партнером акции и вашу карту я получила. Где мой сертификат???

С поддержкой вашего банка уже устала общаться и в приложении банка ОТП в чате, и звонила на горячую линию поддержки банка ОТП – результат нулевой, никакой поддержки. Дают адрес эл.почты: certificate@getblogger.ru и говорят мне самой написывать сколько есть сил на эту почту и что-то самой требовать. В условиях акции не было сказано, что клиент банка ОТП должен будет тратить свое время на переписки с какими-то третьими лицами или кем-то непонятным, чтобы получить обещанный сертификат. 

Эл.письмо на данный мне поддержкой банка адрес электронной почты certificate@getblogger.ru – невозможно отправить с моей почты майл.ру, приходит ответ на почту мне - о невозможности доставки писем на данный адрес эл.почты. Поддержка банка ОТП предложила мне искать в интернете способ самой: как я могла бы связаться с владельцем адреса этой эл.почты certificate@getblogger.ru – это вообще как называется???

Также мне прислали условия договор о проведении данной акции, где сказано, что НЕ предусмотрено общение ООО «ГЕТБЛОГГЕР» с участниками акции, зачем поддержка ОТП банка, посылает клиентов, не получивших сертификаты, писать и осуществлять общение с ООО «ГЕТБЛОГГЕР», если это противоречит условиям акции?