Отказ о выпуске карты

09.01.2026 09:12
629
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветству, Газпромбанк обиделся на меня, из-за того, что я не получил у них дебетовую карту))) оформил где то в октябре я дебетовую карту газпромбанка, но на момент когда нужно было получить ее, я находился в отпуске, соответственно, в другом городе, я же не буду с Республики Дагестан прилетать в екатеринбург за банковской картой, соответственно, карту аннулировали, и решил после отпуска выпустить карту, мне пришел отказ, я этому особого внимания не обратил, прошел месяц, и пытаюсь снова выпустить карту, приходит сообщение "вам отказано" решил позвонить на горячую линию, и мне там говорят "Возможно у вас превышает лимит банковских карт" якобыыы у меня карты всех банков РФ, только вопрос, откуда у них информация о других картах? и да, у меня не так много банковских карт, да и вообще, кто вам дал право, смотреть сколько у меня карт или еще что то??? попрошу дать мне развернутые ответы на мои вопросы:

1. Почему сначала было одобрено?

2. Почему, после того как я не получил у вас карту, вы мне отказываете?

3. Откуда у вас информация о моих других картах, если я не ваш клиент?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T10:25:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-10T17:16:36+03:00
Здравствуйте! Отказ в выдаче карты связан с тем, что ранее вы уже оформили заявку на выпуск карты и на текущий момент она действует. Если карта для вас актуальна, вы можете обратиться в офис для получения карты по старой заявке. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка